예약이 완료된 후 장소를 변경하고 싶다면, 반납 장소 바꾸기 기능을 활용해보세요.
■ 예약 후 반납 장소 바꾸기
쏘카 앱 ▷ 우측 상단의 [메뉴] ▷ [이용내역] ▷ 장소 변경이 필요한 예약 건 선택 ▷ 대여정보 내 반납장소 옆 [바꾸기]
쏘카 앱 ▷ 하단 [스마트키] ▷ [반납 장소 바꾸기]
※ 단, 반납 이후 다른 고객님의 예약이 있을 경우 반납 장소를 바꿀 수 없으니 이때는 예약 취소 후 희망하는 장소로 예약을 다시 진행해주세요.
■ 예약 취소 방법
쏘카 앱 ▷ 우측 상단의 [메뉴] ▷ [이용내역] ▷ 취소하고자 하는 예약 건 선택 ▷ 대여정보 하단의 [예약 취소하기]
※ 유의사항
· 예약 취소 후 재예약 진행시 예약을 취소한 시점과 대여기간에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
· 부름 서비스의 경우 예약 시작 2시간 이내 취소 시 패널티 10,000원과 탁송∙견인비가 발생됩니다.
· 반납 장소 바꾸기는 취소 및 추가 요금 환불이 불가합니다. 취소 및 환불을 원하실 경우 예약 전체를 취소해주세요.