회원 가입 후 면허 등록 승인이 되지 않았다면, 아래 경우를 확인해주세요.
1. 쏘카 회원가입 및 면허 승인 기준을 충족하셨나요?
① 만 21세 이상(2021년 기준 2000년 생일 이후)
② 대한민국 운전면허 취득일 1년 이상
2. 운전면허증을 재발급 받으셨나요?
운전면허증을 재발급 받은 경우에는 아래 문의로 이동하여 상세 내용을 확인해주세요.
3. 개명을 하셨나요?
개명으로 면허 재발급을 받았고, 면허 승인 불가 내용을 확인 하셨다면 아래와 같이 확인해 주세요.
① 운전면허 재발급
② 재발급 받은 운전면허 사진 촬영 (사진 촬영 시 주민번호 뒷 6자리는 가려주세요)
③ 쏘카 앱 → 하단 [고객센터] → 하단 [제출 및 신청] → [작성하기] → [면허승인 서류제출]
④ 상세 내용 기재 및 촬영한 사진 첨부
⑤ 등록하기
위 절차로 접수가 완료 되면 영업일 기준 2~3일 이내 처리해 드립니다.
4. 본인 명의의 휴대폰과 면허 정보를 입력 하셨나요?
휴대폰 명의와 면허 정보가 일치해야 합니다.