주유/충전 카드로 결제가 불가한 경우 회원님의 결제 카드로 선 결제해 주시면 환불해 드리고 있습니다.
■ 환불 접수 방법
① 결제 영수증 사진 촬영
② 쏘카 앱 → 하단 [고객센터] → 하단 [제출 및 신청] → [작성하기] → [환불 신청] → 하단 상세 선택 내 [주유비]
③ 내용 기재 후 촬영한 영수증 사진 첨부
④ 등록하기
위 절차대로 접수가 완료되면 영업일기준 7일 이내 처리해 드립니다.
※ 만일 개인 카드로 결제가 불가한 경우 고객센터 측으로 문의해 주세요.