쏘카 차량 내에서 흡연은 금지되어 있습니다.
흡연하는 회원을 목격하셨다면, 쏘카 앱 내 [제출 및 신청]을 통하여 신고 해주세요!
■ 흡연 신고 방법
흡연 장면 촬영 ▷ 쏘카 앱 ▷ 우측 상단의 [메뉴] ▷ [고객센터] ▷ [제출 및 신청] ▷ [작성하기] ▷ [흡연 신고] ▷ 내용 입력 및 사진 첨부 후 [등록하기]
흡연 신고 접수 시에는 아래 내용이 반드시 포함되어야 하니 참고 부탁 드립니다.
① 정확히 흡연이라 판단할 수 있는 흡연장면이 담긴 선명한 사진
② 차량번호 식별 사진
③ 촬영 날짜/시간
④ 촬영 위치
위와 같은 기준으로 선정 된 건에 대해서는 적발된 회원에게 페널티 요금이 부과 되며, 신고한 회원에게
3만 크레딧이 지급됩니다. (개정일자 : 2023.10.01)
※ 유의사항
· 크레딧 지급 소요일은 접수일로부터 평일 기준 3일정도 소요 됩니다.
· 불분명한 흡연 정황도 경고 및 회원자격 심사 항목에 포함 됩니다.