iOS는 아래 문서를 참고해주세요.
휴대폰 본인인증이 안 된다면, 아래 경우를 확인해주세요.
1. 본인 명의의 휴대폰을 사용하고 계신가요?
타인 명의의 휴대폰을 사용하고 있다면 인증이 불가합니다.
2. 기기 접근 권한에 동의하셨나요?
각 운영체제에 적용된 인증을 해야 쏘카를 이용할 수 있습니다.
기기 접근 권한에 동의하지 않으실 경우 인증을 진행할 수 없습니다.
■ 기기 접근 권한 동의 방법
휴대폰 [설정] ▷ [어플리케이션] ▷ [쏘카 앱 권한] ▷ [전화] ▷ 기기 접근 권한 동의
3. 입력한 휴대폰 번호와 인증을 시도한 휴대폰 번호가 동일한가요?
입력한 휴대폰 번호와 인증을 시도한 휴대폰 번호가 다르다면 인증이 불가합니다.
입력하신 휴대폰 번호를 다시 한 번 확인해 주세요.
4. 휴대폰 정보에 등록된 번호가 없다고 나오나요?
내장된 USIM에 휴대폰 번호가 정상적으로 인식 되지 않은 경우 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
문제 해결을 위해 가입한 통신사로 문의해 주세요.