차량 반납이 불가하다면, 반납 필수 사항을 확인해주세요!
반납 조건이 충족되지 않았을 경우 정상적인 반납 처리가 되지 않습니다.
■ 반납 조건
① 반드시 예약 시 설정한 반납 장소에 주차
② 차량 문이 모두 닫혔는지 확인
③ 라이트가 꺼졌는지 확인
④ 시동이 꺼졌는지 확인
‧ 시동을 껐는데도 반납이 안된다면, 시동을 껐는데 반납이 되지 않아요 문서를 참고해주세요.
⑤ 스마트키를 통해 문 잠금 처리
⑥ 스마트키 하단의 [반납하기] 버튼으로 반납 진행
위 반납 조건이 충족 되었는데도 불구하고 반납 처리가 되지 않는다면, 고객센터로 연락 주세요.
※ 유의사항
- 위 사항이 지켜지지 않을 경우 차량 반납이 되지 않으며, 반납 지연으로 인한 페널티 요금 및 제반 비용이 부과될 수 있습니다.
- 주유량 부족으로 다음 회원의 운행에 지장이 발생할 경우 페널티 요금이 부과될 수 있습니다.