운행 종료 직후 다른 고객의 예약이 없다면, 앱 내 스마트키를 통해 차량 문을 열 수 있습니다.
분실물을 확인하신 후에는 반드시 차량 문을 잠가주세요.
■ 분실물을 찾기 위한 스마트키 사용 방법
쏘카 앱 ▷ 우측 상단의 [메뉴] ▷ [이용내역] ▷ 최근 예약 내역 선택 ▷ [두고 내린 물건이 있나요?] ▷ [문 열기] ▷ 분실물 찾은 후 [문 잠금]
■ 다음 고객의 예약이 있는 경우
다음 고객의 예약이 있는 경우 스마트키 사용이 제한됩니다. 스마트키 사용이 안 되는 경우 고객센터에 연락해주세요.
※ 유의사항
- 2차 분실이 발생할 수 있으니 최대한 빠르게 이용하셨던 쏘카존을 방문해주세요.
- 다음 고객의 예약이 있을 경우 차량 문 제어 가능 시간이 조기 종료될 수 있습니다. 이 경우 고객센터로 문의해주세요.